или как компания ингосстрах издевается над клиентами

о работе Алтайского филиала

 

   Если вы еще не решили, в какой страховой компании страховать свой автомобиль, то вашему вниманию совсем небольшая и абсолютно правдивая история, как я застраховал свой автомобиль в компании ОСАО ингосстрах.

 

 

     А мучения мои начались с того, что работники бийского офиса ОСАО ингосстрах недооформили, как того требовалось, мой полис по автокаско(добровольное страхование). Их хватило только на оформление полиса по автогражданке а, в полис по автокаско водитель, как мы договаривались, вписан почему-то не был. И вот при наступлении страхового случая (авария в принципе небольшая ), я при оформлении всех бумаг в офисе этой странной компании, и мне заявляют что никаких выплат по добровольному страхованию я не получу вообще, так как сотрудники (их сотрудники) компании полис оформили неправильно, прямо так и сказали!!!!!!!! . Не плохо устроились сначала как попало оформляют полис а, затем на этом основании не платят денег по страховому случаю. А может это давно отработанная схема, я пока не понял?

      Но веселье только начинается. Как мог поднял шумиху, ругань, нецензурная брань, хлопанье дверьми, связался с головным офисом в Барнауле, сказал что будем судиться и все такое. Не знаю, что повлияло, ругань и настойчивость или угроза судебного разбирательства, а возможно все ниже описанное укладывается в технологию обмана клиентов ими придуманную. Но через несколько дней после моего письма по электрон почте из Барнаула позвонил дядечка с извинениями и заверил что в полис они внесут изменения, а виновные будут наказаны. Полис действительно оформили вроде как положено, и продолжили оформление бумаг по страховому случаю, на это ушло 10-14 дней и я дополнительно заплатил 3890 руб (весьма спорный момент, за че платил? сам не знаю, просто хотелось иметь на руках действующий полис машина-то ездила каждый день и мало ли что могло еще произойти).

 

     Компания вызвала своего эксперта по оценке которого я лично оплатил (600 руб) , составили акт оценки, который я затем передал в страховую компанию. Через 3-4 недели меня вызвали в офис и сообщили что из положенных 15000 руб. (именно эту сумму указал эксперт) я получу гораздо меньше половины !!!???????????(где-то 3000-4000 руб). На мои вопросы получил ответ что это связано;

  •     во первых с тем что эксперт осмотрел машину только через 18 дней (но это зависело только от страховой компании в это время они исправляли полис) и повреждения за этот срок могли добавиться в какой-то другой аварии !!!
  •      во вторых некоторые расхождение в описании эксперта (который выявил скрытые дефекты) и в описании ДТП в протоколе ГИБДД!!!!!! , но именно для выявления всех в том числе скрытых повреждений вызывают экспертов.
  • в третих часть повреждений я якобы получил в какой-то другой аварии (чистая мистика ни каких доказетльств и документов, просто они так думают ; - ) )
  •  

        Ну вообщем чушь какая-то! Короче десять раз подумайте стоит ли страховаться ОСАО ингосстрах. И если, не дай бог, произошло ДТП, сами вызывайте эксперта на место аварии. Если вы сами пострадали от мошеннических действий ОСАО ингосстрах звоните, или пишите возможно совместными усилиями мы справимся с этими мошенниками.

     

  • В общем, внимательно выбирайте страховую компанию  
  • Если, не дай бог, произошло ДТП, то не слушайте страховщиков, сами вызывайте эксперта, до осмотра инспектором ГБДД вашей машины.
  • И знайте что все страховые компании г Бийска являются представительствами а не филиалами, а это значит что в случае судебного разбирательства вам придется ездить в г Барнаул, на каждое заседание суда
  •     В данный момент мною составляется исковое заявление в суд

       есть вопросы?, тел 8-905-927-3652        arkadiy_kir@rambler.ru